Главная > О нас > FAQ

Страницы:   < 1 >

Вопросы - ответы


22/09/14

Мария
Добрый день! У меня разбилось стекло в солнцезащитных очках Ray Ban. Могу я поменять его?

Мария, добрый день.

Сообщите, пожалуйста, номер модели и размеры Ваших очков Ray Ban - эти данные указаны на заушнике.

Получив эту информацию, мы сможем сделать запрос производителю и выяснить, возможно ли заказать линзы к данной модели.

С уважением,

КАТТИ САРК ОПТИКА

23/08/14

Ирина
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в каком салоне я могла бы приобрести оправу Prada PR 56OV 1BC101? Заранее спасибо!

Добрый день, Ирина.

К сожалению оправы, которой Вы интересуетесь, в данный момент в наличии в наших магазинах нет.

Мы можем предлжить Вам такую модель но другого цвета:

оправа Prada PR 56OV 1B0101 (черный цвет) есть в салонах по адресам - ул. Марата д.19, Большой пр. ПС д.12 и пр. Космонавтов д.14;

оправа Prada PR 56OV 5АВ101 (темно-серый цвет) есть в салонах по адресам - ул.Народная д.2, Большой пр. ПС д.12, пр. Космонавтов д.14.

 

Ждем Вас в наших магазинах.

С уважением, КАТТИ САРК ОПТИКА.

02/12/13

Лариса
Добрый день Интересует стоимость линз Acuvue Oasys за упаковку

Лариса, добрый день.

Стоимость контактных линз Acuvue Oasys составляет 1200 рублей за упаковку (6 линз).

В наши магазина регулярно проводятся акции для покупателей контактных линз. В данный момент действует специальное предложение по интересующим Вас линзам.

 

С уважением, Иванова Евгения

менеджер по контактным линзам

КАТТИ САРК ОПТИКА.

26/11/12

Иван
Добрый день, подскажите, пожалуйста, по цене и наличию следующих моделей: P.Starck - РL 07590001 OGA KROK - 6890O GG062

Добрый день, Иван.

К сожалению данных моделей у нас в наличии нет.

Коллекция Stark наиболее полно представлена в салоне на Литейном д.16 - возможно Вы сможете выбрать там оправу для себя.

 

 

29/05/12

Елена
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, сколько стоят модели : Prada 04MS-GOD 5I1; Prada 03MS-ZYW 5 I1; D&G 8075 1698-8F ? И в каких ваших салонах они есть в продаже? Заранее благодарна за ответ.

Елена, доброе утро.

Очки Prada 04MS-GOD 5I1 есть в салоне на Литейном пр. д.16, стоимость 12888 рублей.

Очки Prada 03MS-ZYW 5 I1 есть в салоне на пр.Космонавтов д.14, стоимость 9792 рублей.

Очки D&G 8075 1698-8F есть и на Литейном пр. д.16 и на пр.Космонавтов д.14, стоимость 5868 рублей.

 

Всегда рады видеть Вас в наших салонах.

КАТТИ САРК ОПТИКА.

24/05/12

Павел
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, возможно ли приобрести отдельно фирменный чехол Ray Ban для модели "Aviator", а то тот, что шел в комплекте, умыкнули злые люди...

Добрый день, Павел.

Подскажите, пожалуйста, номер Вашей дисконтной карты, мы посмотрим по заказам точный номер модели очков и тогда определим есть ли у нас в наличии футляр для них.

С уважением,оптика КАТТИ САРК.

21/05/12

Андрей
Здравствуйте. 1) на Шлиссельбургском и на Народной, есть ли в наличии оправы Rodenstok 2140-C (6012 руб.), Rodenstok 4737-D (5878 руб.), Lightec 6782L GN102 (7848 руб.). 2) на Шлиссельбургском и на Народной действуют скидки 20% на линзы Drivewear и 5 евро (распечатать сертификат), это достоверная информация? 3) Скидки суммируются? = 3% по карте +20% на линзы + 5 евро. 4) в комплекте с оправой Rodenstok или Lightec (+линзы Drivewear) идёт фирменный футляр и салфетка?

Добрый день, Андрей.

Наличие оправ:
Оправа "Rodenstock" o2140-Co :
- Канал Грибоедова д.46

- Марата.19


Оправа "Rodenstock" 4737-D :
- Шлиссельбургский д.3
- Марата.19

Оправа "LIGHTEC" o6782L GN102o :
- Энгельса 111
- Марата.19
Данные оправы мы можем по Вашему желанию отправить в слон на Шлиссельбургский или на Народную.

Скидка 20% на линзы Drivewear действует во всех салонах КАТТИ САРК. Данная скидка не суммируется со скидкой по дисконтной карте. Распечатанные сертификаты действует на все товары и услуги, в том числе и на товары по акции. При этом скидка рассчитывается следующим образом: сначала засчитывается номинал сертификата по курсу ЦБ России, а на остаток суммы рассчитывается как скидка по дисконтной карте, так и скидка по аукционному товару, в зависимости, от того какая скидка большая.
По футлярам:
1. Rodenstock - комплектуются фирменными футлярами
2. Lightec- комплектуются фирменными футлярами и салфеткой

 

11/05/12

Надежда
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в какой салон вашей оптики требуются продавцы-консультанты?

Здравствуйте, Надежда.

По этому вопросу Вас проконсультирует начальник отдела кадров Камбурлеева Нина Михайловна, тел.3364838 доб. 4125.

16/06/11

Екатерина
Здравствуйте! Я хочу заказать корригирующие очки в оправе RAY BAN 5184 5014. Линзы -1,5 -2,5 (с цилиндром). Фишка в том, что я живу в москве, но могу выслать рецепт и сделать предоплату.

Добрый день, Екатерина.

Любые очки изготавливаются по индивидуальным параметрам. При этом необходимо знать данные не только вашего рецепта, но и видеть посадку оправы на лице, для более точной центровки очковых линз, для выправки оправы по индивидуальным параметры так же необходимо Ваше присутствие. В данной ситуации мы можем предложить Вам приобрести у нас оправу, а уже изготовление очков Вы сможете произвести в оптике вашего города. Оправу мы можем отправить посылкой по почте  наложенным платежом, для этого нам нужно знать:

  • ваш адрес доставки;
  • контактный телефон;
  • фамилию имя отчество полностью.

 

02/11/10

Катти Сарк - FAQ
Здравствуйте.Могу ли я заменить затемнение на линзе очков и сколько это стоит?Есть карта № 92 515.Очки изготовлены в вашем салоне.

Добрый день, Игорь Константинович.

Изменить затемнение на уже установленных, очковых линзах, к сожалению, невозможно. Так как в процессе эксплуатации поверхность линз царапается и при повторном нанесении покрытия линза окрашивается неравномерно.

В вашем случае мы можем предложить Вам:

  • сделать новый заказ, так же не стоит забывать о необходимости 1 раз в год проходить обследование у врача офтальмолога. Возможно после диагностики, Вам потребуются скорректировать данные заказа. В этом случае гарантия распространяется на весь заказ.
  • переустановить новые очковые линзы в вашу оправу, при условии сохранения актуальности рецепта на очки и технических характеристик оправы. В этом случае стоит принять во внимание, что оправа уже была в эксплуатации и повторную переустановку линз может не выдержать. Гарантийные обязательства распространяются только на очковые линзы.

Примерная стоимость заказа, при условии, что мы берем в расчет Ваш предыдущий заказ:

Стоимость линз Impression XS - 27 028 рублей;

Изготовление: услуги мастера от 2 000 рублей;

Прием Врача 550 рублей.

Цены указаны без учета скидки по дисконтной карте.

С уважением,
Ст.менеджер отдела маркетинга
Ащеулова Н.А.

 

Страницы:   < 1 >

Наверх